Blogue de Inovação

A introdução do iPhone no mercado, em meados de 2007, despoletou uma série de questões no seio do desenvolvimento da R.I.M., Research In Motion, empresa do BlackBerry. No final de 2006, a R.I.M. tinha 45% de quota de mercado passando para 40% ainda em 2007 mantendo-se a um ritmo descendente. Isto deve-se à quota de 17,4% ganha pelo iPhone nos primeiros seis meses de presença no mercado. Os consumidores típicos dos smartphones eram profissionais obcecados com a possibilidade de terem acesso à sua mailbox no telemóvel, mas com a introdução do iPhone (já depois da introdução de outros smartphones com base no Windows Mobile, Palm, Motorola e HTC) as exigências dos consumidores de smartphones vão para além da ligação omnipresente à sua caixa de email, incidindo no acesso à Web, vídeo e musica digital, aproximando o smartphone de um conceito de entretenimento e não apenas de uso profissional. Neste contexto, uma das questões que surge é se uma empresa que definiu o acesso móvel ao email com o polegar será capaz de dominar o novo mercado de consumo de smartphones?

Para além das diferenças na utilização central do smartphone, email no BlackBerry e Web no iPhone, há outra componente que distingue os dois aparelhos, o teclado. O BlackBerry utiliza um teclado físico e parece não prescindir dele enquanto o iPhone utiliza um teclado touch-screen. Qual das duas soluções vão os consumidores preferir? As duas principais características distintivas destes produtos não são independentes, o teclado físico estará mais adaptado às necessidades do email, o touch-screen à Web.

Alguns boatos revelam que a R.I.M. tem na forja dois novos aparelhos, o Meteor, mais parecido com o interface Web, melhor processador e uma estética que se aproxima das linhas iPhone e o denominado internamente na R.I.M. por A.K., Apple Killer, já com touch-screen, indo ao encontro dos consumidores sem as necessidades específicas de email dos principais utilizadores do BlackBerry. Irá a R.I.M. reposicionar a sua tecnologia aproximando-se da tecnologia Apple? Conseguirá a R.I.M reinventar-se a si própria? Segundo o Sr. Lazaridis, um dos directores executivos da R.I.M., a empresa não tem receio da mudança pois tem feito muita investigação em novas tecnologias e interfaces para utilizadores.

Fonte: New York Times